¿Cómo puedo pagar mis compras en KOYAN 003, SL?

Podrás pagar tus compras con:

  • Visa, Mastercard y Maestro. Aceptamos pagos por tarjeta de Débito/Crédito a través de la plataforma 100% segura de REALEX sin ningún tipo de comisión añadida. Los pagos se realizan en la propia plataforma de seguridad de REALEX, nosotros no tenemos acceso a ningún tipo de dato de los clientes.
  • Paypal. Esta forma de pago genera una comisión en función del producto.
  • Transferencia bancaria.

En el concepto deberá indicar el número de pedido o nombre completo de la persona que realiza en pedido.

Una vez obtengamos confirmación del ingreso desde nuestro propio banco, vía Sms bancario, correo electrónico, u otro documento que acredite que la transferencia se ha realizado con éxito, procederemos a realizar el envío

¿Por qué puede ser rechazada mi tarjeta de crédito?

Tu tarjeta podrá ser rechazada por una de las siguientes razones:

  • La tarjeta puede estar caducada. Comprueba que tu tarjeta todavía es operativa.
  • Puede que se haya alcanzado el límite de la tarjeta. Consulta con tu banco que la tarjeta no haya excedido el importe permitido para efectuar compras.
  • Puede que algún dato introducido sea incorrecto. Por favor, comprueba si has rellenado todos los campos necesarios correctamente.

¿Puedo obtener una factura a nombre de mi empresa?

Sí. Solo deberás marcar la opción de “empresa” en datos personales y completar los datos fiscales que te pedimos.

¿Es seguro usar mi tarjeta de crédito en la web? 

Sí, ya que los datos se transmiten de forma encriptada SSL. Solo se aceptarán los pagos con Visa, Mastercard y Maestro si son transacciones CES (Comercio Electrónico Seguro). Tras verificar que la tarjeta está adherida al sistema CES, el sistema contactará con el banco que la ha emitido para que el comprador autorice la compra. Cuando el banco confirme la autenticidad, se efectuará el cargo en la tarjeta. En caso contrario el pedido será cancelado.